СМС, Viber, WatsUp, Telegram, E-mail рассылки

СМС-рассылка

Каждый день на потребителя обрушивается огромный поток рекламной информации, и, конечно, вашему предложению непросто быть заметным. Из-за «рекламной слепоты» — невосприятия пользователями отдельных видов рекламы — продвигать свой продукт всё сложнее, и, чтобы достучаться до клиента, вы должны быть креативными и необычными. По этим причинам сильнее ценятся те инструменты коммуникации, которые позволяют напрямую связываться с потребителем — различные формы прямого маркетинга.

С ростом популярности смартфонов стала крайне востребованной услуга СМС-маркетинга — рассылки СМС-сообщений рекламного характера. Учитывая, что подавляющее большинство людей не расстается с телефонами, вероятность того, что предложение останется незамеченным, крайне мала. Однако, как и в любом другом виде рекламы, важно выделить из клиентской базы наиболее заинтересованную часть аудитории и сформулировать содержание сообщения так, чтобы оно «цепляло» при прочтении. В этом может помочь предварительное проведение маркетингового исследования, например, телефонный опрос.

Как осуществить массовую рассылку СМС?

Если вы решили запустить кампанию по SMS-маркетингу, стоит подобрать аутсорсинговую компанию, имеющую опыт и необходимые технические мощности. И хотя в интернете есть немало онлайн-ресурсов, предлагающих услуги рассылок, кто может гарантировать их эффективность и получение адресатами сообщений? Работа с подрядчиком же подразумевает ответственность за результат и профессиональность в организации рассылки СМС-сообщений.

Определение целей и задач рассылки. Она может использоваться для простой рассылки информации, рекламных предложений, приглашений на мероприятия, связанные с вашей компанией, и от этого зависит, как будет выглядеть послание.
Подбор базы клиентов. Чтобы получить максимальный отклик от рассылки, необходимо отобрать ту часть аудитории, для которой сообщение будет максимально полезным. И если кто-то уже отписывался от рассылок, не стоит повторно включать его в список адресатов.
Разработка текста сообщения. Краткость — сестра таланта и непременное условие СМС, ведь экран телефона вмещает не так много символов, и важно уместить основную информацию на первом экране.
Персонализация СМС. Обращение к клиенту по имени повышает степень его вовлеченности и увеличивает вероятность отклика на предложение, включенное в рассылку. Важно также не забыть оставить возможность обратной связи с вашей компанией для уточнения каких-либо деталей.
Отправка рассылки. Когда клиентская база насчитывает несколько тысяч человек, процесс доставки сообщений может затянуться даже не на часы, а на дни. Так как существуют оптимальные временные интервалы для осуществления рассылки, стоит выбрать подрядчика, имеющего соответствующее техническое оснащение.

Почему стоит доверить СМС-рассылку колл-центру OCC Group?

Все сообщения будут гарантированно доставлены адресатам, причем в быстрые сроки.
Конфиденциальность данных клиентов и их защита — приоритет любого надежного подрядчика. Наш выделенный сервер отвечает всем современным требованиям безопасности.
Выгодная ценовая политика: для потребностей каждого клиента мы подберем оптимальный тарифный план.
Возможность использования телекоммуникационных услуг в комплексе благодаря широкому спектру услуг колл-центра.
Параллельно с рассылкой мы актуализируем базу, убрав из неё номера, которые уже не доступны для контакта.
Постоянная техническая поддержка. У вас возникли вопросы? Наши специалисты с радостью вам помогут в любое время суток.

Кому подходит рекламная рассылка?

Универсальность — еще одна отличительная черта СМС-рассылок: она подходит практически для всех отраслей бизнеса и компаний разного размера. Согласитесь, налаженные процессы коммуникации — основа успешной деятельности для любой компании, а СМС-рассылка обеспечивает прямой контакт с клиентом. Чтобы начать сотрудничество с нашим колл-центром, вы можете позвонить по телефону или заполнить форму заявки на сайте, и наш специалист проконсультирует вас по любым вопросам.

Многие наши клиенты при заключении договора на телемаркетинг подключают дополнительную услугу - СМС и E-mail информирвоание.

Мы идем в ногу со временем, потому сервисы Viber и Wats Up мы так же используем.

Ниже преведена форма, которая позволит получить стоимость рассылки уже на этапе заполнения:

СМС-сервисы и рассылка

СМС–рассылки и уведомления позволяют быстро сообщить потенциальным клиентам любую коммерческую информацию или напомнить о себе. Колл-центр OCC Group предлагает разработку и организацию для вашей компании СМС-сервисов, в соответствии с потребностями вашего бизнеса.

Email-рассылка

В компаниях различных сфер деятельности для привлечения клиентов применяются различные инструменты директ-маркетинга, позволяющие напрямую контактировать с клиентом. Одним из них является email-рассылка – подвид директ-мейла, подразумевающий массовую отправку вашего письма на электронные адреса. При правильном подходе к почтовой рассылке вы сможете выстроить крепкие и доверительные отношения с вашими клиентами и получить отдачу в виде роста продаж или повышения популярности вашей компании.

Колл-центр OCC Group оказывает данную услугу только в комплексе с другими инструментами телемаркетинга: холодным обзвоном, продажами по телефону, привлечением или возвратом клиентов.

Как осуществляется email-маркетинг в OCC Group?

Определяем цели и задачи, которые должна решить рассылка директ-мейл. В зависимости от них выбирается содержание письма: информационное (новости, мероприятия) или коммерческое (акции, скидки, спецпредложения).
Формулируем концепцию кампании по емэйл-маркетингу и продумываем её реализацию: целевые сегменты клиентской базы, содержание рассылки от заголовка до текста, корректное отображение письма в различных почтовых программах.
Отправляем директ-мейл по клиентской базе. Благодаря современному оборудованию ни одно письмо не останется неотправленным.
Обеспечиваем обратную связь вашими покупателями, отвечая на их вопросы после получения писем.

Важным моментом является база, которую вы используете для массовой рассылки электронных писем. Хорошо, если ваши клиенты давали согласие на получение от вас рекламно-информационных материалов, в противном же случае вы сильно рискуете вызвать у получателей письма раздражение. При этом, если вы другими методами поддерживаете постоянную коммуникацию с аудиторией, вышеуказанная проблема снимается. Call-центр OCC Group готов оказать вам услуги по подбору и актуализации клиентских баз.

Почему организация директ-мейл выгодна?

Отличный способ информирования потенциальных и существующих клиентов о событиях, происходящих в вашей компании;
Удобный рекламный источник с практически моментальным откликом;
Инструмент маркетинга, позволяющий ненавязчиво напомнить клиентам о товарах или услугах вашей компании;
Выгодная стоимость привлеченного покупателя в связи с низкими затратами на реализацию кампании по email-маркетингу;
Возможность обратиться к разным группам клиентов с персональными предложениями, что обеспечит высокую конверсию и повысит лояльность аудитории.

Контакт-центр OCC Group готов предложить вам широкий набор инструментов директ-маркетинга, включая email-рассылку, почтовые рассылки, SMS-информирование, автоматический и ручной обзвон абонентов. Наши преимущества — это самое современное оборудование и профессиональные сотрудники, которые обеспечат вашему бизнесу приток новых клиентов.

Просто заполните форму или позвоните нам, чтобы начать взаимовыгодное сотрудничество. Напоминаем, что email-рассылка используется нами только как дополнительный канал комплекса услуг для привлечения и удержания ваших клиентов.