top of page

АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ - ЦЕНТР

САНКТ - ПЕТЕРБУРГ

11


лет опыта

1 000 000


звонков в месяц

ТОП 15


колл центров России

ПРЕИМУЩЕСТВА

НАДЕЖНОСТЬ

  • 12 провайдеров IP телефонии

  • 3 канала интернета - соединения

  • Маршрутизаторы CISCO и MikroTik

  • Собственный автономный генератор электроэнергии на 12 часов работы

Все это позволяет нам обеспечить безупречный показатель надежности при обработке звонков и свести к минимуму потерю вызовов

ПО И ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

Коммуникационные платформы и АТС

 

  • Oktell

Сервер:

 

  • Дата - центр Ростелеком Москва

Основные провайдеры телефонии

 

  • МТТ

  • Beeline

  • Power Telecom

  • Mango

  • Obit

Резервные генераторы

 

  • PATRIOT

Интернет - провайдеры

 

  • Дом.Ру

  • Мегафон

  • Воронеж - телеком

 

РЕЗУЛЬТАТ​

Наши бизнес-процессы, начиная от подготовки проекта, заканчивая обучением операторов и системой аналитики, заточены на достижение требуемого результата.

Основной задачей нашего call - центра мы видим качественный, оперативный и доступный сервис. 

За предыдущие года автоматизировали все процессы, связанные со звонками, записью диалогов, формируем детальную отчетность по любым параметрам, умеем интегрироваться с большинством известных CRM. 

Собственные  разработки, инновационные технологии, современные веяния телекоммуникаций, все это позволяет нашим сотрудникам совершать до 30 000 вызовов в сутки, 680 000 в месяц

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

OCC Group - лидирующий агент по работе с банковским сектором.

Мы неоднократно с успехом проходили внешние аудиторские проверки.

В компании используются необходимые меры безопасности для хранения персональных данных, требуемых текущим законодательством и стандартами индустрии

ОПЫТ И СТАБИЛЬНОСТЬ​

Работая с 2014 года, мы сформировали ценную базу знаний реализации проектов в разных сферах бизнеса.

Контакт - центр успешно продает банковские продукты, привлекает клиентов для телекоммуникационных компаний, обрабатывает входящие обращения клиентов медицинских центров и интернет-магазинов, выступает как техподдержка 1 го уровня, консультирует, актуализирует базы

и многое другое.

Ни один из наших клиентов не превышает 15% выручки компании

OCC Group стабильно входит в ТОП 15 КЦ России и ТОП 3 Санкт - Петербурга.

Ежегодно мы реализуем более 100 проектов. Из которых 60% остаются с нами на 12 и более месяцев

ПОДХОД И КОМАНДА

Мы дорожим КАЖДЫМ клиентом - это не просто слова, это аксиома. Если Вам удобно подписать договор в 2 часа ночи - с удовольствием. Если коммуницировать в чате - великолепно! Рассрочку оплаты - договоримся. Индивидуальный подход и человечность - наше все.

Для успеха проекта нужны не только квалифицированные операторы, но еще и продвинутые разработчики, опытные сценаристы, тренеры, аналитики. Всех этих специалистов мы объединили в единый механизм.

В компании собственный штат тренеров, технических сотрудников и строгий отдел контроля качества

Купер

Результат

  • 450 000 диалогов ежемесячно 

  • 80% контактность

Задача

  • Анкетирование клиентов

АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ - ЦЕНТР ДЛЯ БИЗНЕСА

Когда дело касается услуги входящего и исходящего телемаркетинга, тут все просто: колл - центр OCC Group находит и подготавливает "теплых" клиентов, Вам остается лишь вести финальные переговоры, либо поручить и этот функционал нам. Мы действительно дорожим каждым Заказчиком и идём на индивидуальный подход: скрипт, база данных, интеграция ПО и обучение персонала - это все мы сами. В отдельную категорию мы выделяем специалистов отдела телемаркетинга. Сотрудников, которые не только прошли обучение, но и успешно продемонстрировали свои навыки банкам, строительным компаниям, крупному бизнесу. 

Горячая линия? Наша гордость и одна из основных задач call - центра OCC Group – омниканальное обслуживание Ваших клиентов. Все доступные способы коммуникации с клиентом (чаты, мессенджеры, соцсети, формы на сайтах и пр.) + простая и наглядная отчетность.

Операторы колл - центра OCC Group в режиме 24/7 не только проведут грамотные переговоры, но и обеспечат Вашего клиента полной информацией о товарах и услугах Вашей компании. 

 
Зачем нужен аутсорсинговый call-центр  Вашей компании?

Call центр это профессиональные операторы и специалисты по продажам. Это аутсорсинг бизнес - процесса по обслуживанию и привлечению клиентов в Вашу компанию. Аутсорсинг call центра в сознании наших соотечественников сложная и дорогая процедура. Мы доказываем обратное!

Чем может помочь колл - центр Вашей компании?

Дополнительные возможности Call центра OCC Group

Чем еще можем быть полезны?

Как выбрать удаленный call центр для телемаркетинга?

На ваш выбор аутсорсингового контакт - центра может повлиять ряд факторов: цена лида, либо стоимость минуты разговора, оперативность обработки базы, профессионализм и опыт или колл центр с оплатой за лиды. В своих проектах OCC Group еще на стадии инициализации самостоятельно формирует базу, разрабатывает скрипт, обучает персонал. От Заказчика требуется предоставить лишь наработки и презентацию продукции. Стоимость на услуги по каждому из проектов нашего колл - центра отличается, но всегда в пользу Заказчика.

OCC Group предлагает полный спектр услуг колл центра, включая обработку входящих звонков и исходящие звонки. Наш call центр специализируется на приёме входящих заказов и оформлении исходящих заказов. Обеспечиваем высокое качество сервиса и прозрачную стоимость услуг.

Мы предлагаем конкурентоспособные цены на услуги колл центра и контактного центра. Стоимость зависит от объема заказов и длительности звонков. Например, стоимость одной минуты обработки входящего звонка и исходящего звонка фиксирована и понятна с первой минуты сотрудничества. Цены формируются с учётом специфики вашего продукта и задач бизнеса.

Аутсорсинг продаж через наш аутсорсинговый колл центр позволяет оптимизировать бизнес-процессы и снизить издержки. Мы работаем с различными компаниями и компаниям предоставляем гибкие решения. Колл центр OCC Group обслуживает как входящие звонки, так и исходящие звонки для активных продаж и поддержки клиентов.

Наш контакт центр гарантирует высокое качество обработки входящих звонков и исходящих звонков благодаря профессиональной подготовке операторов. Услуги колл центра включают поддержку на сайте, обратные звонки с сайта, а также консультации по ценам и стоимости услуг. Стоимость минуты разговора и цены на пакеты услуг подробно описаны на сайте компании.

Почему выбирают наш колл центр: проверенная репутация среди компаний, прозрачные цены, высокая стоимость предоставляемых услуг и индивидуальный подход. Мы работаем с контакт центрами по всему рынку и предлагаем аутсорсинг продаж услуг для различных компаний.

Колл центры OCC Group – это команда профессионалов с опытом работы в аутсорсинге продаж и поддержке клиентов. Мы предоставляем услуги как для B2B, так и для B2C сегментов. Благодаря нашему колл центру вы повысите продажи и снизите стоимость обслуживания клиентов. Контакт центра OCC Group поможет вам выстроить эффективные коммуникации с клиентами за считаные минуты.

Компания OCC Group постоянно совершенствует услуги колл центра, чтобы предложить лучшие условия по стоимости и цене на рынке. Мы уверены: наш колл центр и контакт центр – надёжный партнёр для вашего бизнеса. Обратитесь к нам сегодня, чтобы заказать услугу или получить консультацию по услугам и стоимости.

Услуги колл центра в Москве для бизнеса

Телемаркетинг, горячая линия, аутсорсинг продаж — под ключ от OCC Group

Ищете профессиональный аутсорсинговый call центр в Москве? OCC Group — это полный комплекс решений по входящим и исходящим звонкам, телемаркетингу и холодным продажам. Мы помогаем находить клиентов, закрывать сделки и выстраивать системную коммуникацию.

Почему OCC Group — надёжный колл центр в Москве

Когда дело касается услуг исходящего телемаркетинга, всё просто: мы находим “тёплых” клиентов, а вы получаете готовые лиды. Хотите — мы возьмём и финальные переговоры на себя.

✔ Индивидуальный подход к каждому бизнесу
✔ Разработка скриптов и подбор базы B2B
✔ Интеграция с вашим ПО и CRM
✔ Обученные операторы с реальным опытом в телемаркетинге

Наши специалисты по холодным звонкам успешно работали с банками, строительными компаниями, юридическими и IT-компаниями Москвы и других регионов.

Горячая линия и омниканальные коммуникации

OCC Group — это не только исходящие звонки. Мы обеспечиваем омниканальную поддержку клиентов 24/7 через все каналы: телефония, мессенджеры, чаты, соцсети и формы на сайте.

Наши операторы грамотно проконсультируют, примут заказы, зафиксируют обращения и передадут в ваш отдел продаж. Всё — с прозрачной отчётностью и качественным контролем.

Зачем вашему бизнесу нужен аутсорсинг call центра?

✅ Снижение затрат на персонал
✅ Быстрый старт за 3–5 дней
✅ Прозрачные цены и фиксированная стоимость минуты
✅ Рост продаж за счёт профессиональных холодных звонков

Что включает наш колл центр в Москве:

  • Исходящий телемаркетинг и холодные звонки

  • Горячая линия и приём входящих обращений

  • Актуализация и обзвон клиентских баз

  • Опросы, анкетирование, обратные звонки

  • Лидогенерация и продажа по телефону

Дополнительные услуги:

  • Франшиза колл центра

  • Аренда операторов и рабочих мест

  • Аутсорсинг B2B-продаж

  • Удалённый call центр с оплатой за лиды

  • SMS- и email-рассылки

  • Организация call центра под ключ

  • Аудит и настройка вашего внутреннего КЦ

Как выбрать call центр в Москве?

При выборе важно учитывать:
📌 цену за лид или звонок,
📌 качество операторов,
📌 скорость запуска,
📌 опыт в вашей нише.

Мы берём на себя всё: от разработки скрипта до формирования базы и обучения операторов. Вы — получаете результат без дополнительных затрат.

Гибкие цены и понятная стоимость

Стоимость услуг нашего колл центра в Москве формируется по прозрачной модели: вы платите за минуты, лиды или результат — в зависимости от задачи. Подберем формат сотрудничества под ваш бизнес.

OCC Group — ваш партнёр в продажах и клиентском сервисе

Мы — профессиональный контактный центр в Москве с подтверждённой репутацией. Работаем с B2B и B2C-сегментами, запускаем проекты любой сложности, обеспечиваем рост продаж и повышение лояльности клиентов.

📞 Оставьте заявку и получите консультацию, тестовый прозвон или расчёт стоимости услуг.

РЕКОМЕНДУЮТ НАС

ОТЗЫВЫ И СЕРТИФИКАТЫ

OCC Group
OCC Group
OCC Group
OCC Group
Выписка оператора персональных данных
Сертификат
OCC Group
ТД Домовой
Ключиавто
Благодарность
Отзыв Аквилон
220 Вольт Благодарность
Удобный способ для связи
  • Whatsapp
  • Телеграмма
  • VK

© 2014 - 2025  Санкт - Петербург 196211, пр. Космонавтов 25, офис 7 zakaz@occ-group.ru +7 (812) 389-22-598 800 505 59 81

Работаем по всей России: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар и другие города.

Аутсорсинговый колл- центр

Политика обработки персональных данных © OCC Group 2014. Все права защищены.
Услуги телемаркетинга и колл центра: горячая линия, холодные звонки, телмаркетинг, в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и по всей России

Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

*Согласен на обработку персональных данных. Ваши персональные данные могут обрабатываться OCC Group (под обработкой понимаются сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение) зарегистрированному по адресу: 196211, Санкт - Петербург, пр .Космонавтов, 25, офис 7.  Согласие на обработку персональных данных может отозвано Вами в любой момент. OCC Group обязуется обеспечить конфиденциальность Ваших персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Согласие действует по момент достижения целей обработки или прекращает свое действие в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

bottom of page