АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ ЦЕНТР
ВОРОНЕЖ
услуги телемаркетинга и приема звонков
11 лет
опыта
1 000 000
минут в месяц
ТОП 3
колл центров СПб
ОСНОВНЫЕ УСЛУГИ
1
ТЕЛЕМАРКЕТИНГ
Наш аутсорсинговый колл центр специализируется на проведении эффективных телемаркетинговых кампаний.
Мы берем на себя полный цикл работы: от разработки продающих скриптов до формирования целевой базы контактов.
Профессиональные операторы проходят специальное обучение и аттестацию для работы в вашей нише.
Аутсорсинг холожных звонков позволяет компаниям сократить расходы на содержание штатных сотрудников и получить доступ к экспертизе специалистов
2
ПРИЕМ ЗВОНКОВ
Услуги приема входящих звонков включает круглосуточную поддержку клиентов, обработку заявок и консультирование.
В арсенале компании уже имеются готовые отраслевые решения.
Созданы все условия, чтобы обеспечить круглосуточную бесперебойную работу с клиентами.
Помимо обработки голосовых данных, наши операторы ведут общение через социальные сети и мессенджеры.
3
ОБУЧЕНИЕ ОПЕРАТОРОВ
Собственный тренинг центр для успешно функционирует более 10 лет.
Подготовлены курсы обучения сотрудников и руководителей колл центра создан и
НАШИ КЛИЕНТЫ






КЕЙСЫ
ПРЕИМУЩЕСТВА
При выборе аутсорсингового колл - центра важно учитывать:
-
Цену за лид или звонок
-
Качество операторов
-
Скорость запуска
-
Опыт в вашей нише
с 2014 года мы гарантируем лучшие результаты на рынке России!
Мы берём на себя всё: от разработки скрипта до формирования базы, технических настроек и обучения операторов. Вы — получаете результат без дополнительных затрат
КОМАНДА
Профессиональные операторы
Наши сотрудники проходят отбор, обучение, аттестацию и постоянную проверку качества. Мы выделяем отдельные команды под каждый проект.
Индивидуальный подход
Каждому клиенту — персональное решение: кастомный скрипт, CRM-интеграция, база звонков под ваш сегмент, аналитика и отчётность под цели бизнеса.
Человечность
Для успеха проекта нужны не только квалифицированные операторы, но еще и продвинутые разработчики, опытные сценаристы, тренеры, аналитики. Каждому сотруднику обеспечена великолепная мотивация и все инструменты для того, чтобы он умел и хотел выдать лучший результат.
СТАБИЛЬНОСТЬ
OCC Group - лидирующий агент по работе с банковским сектором
Мы неоднократно с успехом проходили внешние аудиторские проверки.
В компании используются сертифицированые меры безопасности для хранения персональных данных.
Работа 24/7 и омниканальность
Операторы OCC Group работают без выходных и перерывов — по телефону, в чатах, мессенджерах, соцсетях и email.
Прозрачная система оплаты
Фиксированная цена за минуту, за звонок или за лид — без скрытых платежей. Вы заранее знаете, сколько платите и за что.
ОПЫТ
Работая с 2014 года, мы сформировали ценную базу знаний реализации проектов в разных сферах бизнеса.
Мы более 10 лет работаем в сфере аутсорсинга колл-центра, услуг телемаркетинга и отделов продаж, с фокусом на B2B, e-commerce, финансы, юриспруденцию, строительство и др.
Контакт - центр успешно продает банковские продукты, привлекает клиентов для телекоммуникационных компаний, обрабатывает входящие обращения клиентов медицинских центров и интернет-магазинов, выступает как техподдержка 1 го уровня, консультирует, актуализирует базы клиентов и многое другое.
Ни один из наших клиентов не превышает 15% выручки компании
OCC Group стабильно входит в ТОП 15 call центров России и ТОП 3 Санкт - Петербурга.
ОТЗЫВЫ И СЕРТИФИКАТЫ












Аутсорсинг колл центра в Воронеже: профессиональные решения для роста бизнеса
Для компаний Воронежа и области, ищущих эффективные инструменты для увеличения выручки и оптимизации затрат, аутсорсинг отдела продаж — это проверенный способ масштабировать бизнес без создания собственного штата. OCC Group предлагает внешний отдел продаж, который возьмёт на себя все этапы — от генерации лидов до закрытия сделок.
Что такое аутсорсинг отдела продаж
Аутсорсинг продаж — это передача внешнему подрядчику функций отдела продаж: холодных и тёплых звонков, email, мессенджер-коммуникации и сопровождения сделок. Это помогает сфокусироваться на основной деятельности, при этом увеличивая объём продаж и снижая расходы на персонал, обучение и офисную инфраструктуру
Почему стоит выбрать аутсорсинг в Воронеже
-
Экономия до 60 % на зарплатах, налогах и оборудовании — аутсорсер берет на себя все операционные затраты
-
Быстрый старт и масштабируемость — команда подключается за 3–5 дней, гибко наращивая мощность звонков при пиковых нагрузках
-
Профессионализм — опытные менеджеры, подготовленные скрипты и работа через CRM-системы (AmoCRM, Битрикс24 и др.)
-
Прозрачность и контроль — онлайн‑отчеты, запись звонков, аналitika KPI позволяют полностью контролировать процесс
-
Гибкие форматы — полный отдел, модульный подход (телемаркетинг, входящая линия, мультиканал) и проектные кампании.
Услуги: входящий и исходящий обзвон в Воронеже
Исходящие звонки (телемаркетинг)
-
Холодный и тёплый обзвон, назначение встреч, презентации.
-
Оплата за лиды, подтверждение сделок.
-
Воронежская база, SMS, WhatsApp, Telegram, email-рассылки
Входящие звонки (горячая линия)
-
24/7/365 приём заказов, консультации, поддержка клиентов.
-
Голосовое меню (IVR), мультиканальные сообщения, CRM-интеграция
Дополнительно
-
Актуализация баз, работа с возвратами, лидогенерация.
-
Услуги тайного покупателя, контроль качества и мониторинг SLA
Оборудование и безопасность
-
Надёжная IP-телефония: МТС, Beeline, Obit.
-
Резервное подключения: 3 канала интернета, автономные генераторы — стабильность 99,99% occ-group.ru.
-
Доступность и безопасность данных: сертификации ISO, опыт работы с банками и конфиденциальными клиентами .
📈 KPI и аналитика
-
Отчеты: количество звонков, лидов, время обработки, показатели конверсии.
-
Настройка KPI: объём продаж, средний чек, конверсия, цикл сделки, удовлетворённость клиентов occ-group.ruglagol.ai.
-
Анализ звонков и тестирование скриптов — улучшение качества продаж и результатов.
🚀 Этапы внедрения удалённого отдела продаж
-
Анализ задачи и целевой аудитории.
-
Подготовка скриптов, сценариев, CRM-аналогов.
-
Подбор и обучение операторов.
-
Запуск многоуровневого обзвона и приёма заявок.
-
Тестирование гипотез, корректировка, аналитика.
-
Регулярные отчёты и оптимизация воронки продаж.
🎯 Почему OCC Group – лидер в Воронеже
-
Более 6 лет опыта региональных проектов.
-
Около 100 проектов в год, 60 % долгосрочных клиентов topsharing.centerocc-group.ru.
-
Ежедневно до 20 000 звонков, 620 000 в месяц — профессиональный подход и высокий результат calldirect.ru+3occ-group.ru+3tenchat.ru+3.
-
Лучшие практики B2B и малого бизнеса — от поставщиков до e-commerce.
-
Прозрачные условия: SLA, безопасность, CRM, отчёты.
✅ Преимущества аутсорсинга отдела продаж в Воронеже с OCC Group
-
Удалённый отдел продаж под ключ — от настройки до интеграции.
-
Экономия ресурсов и времени — вы освобождаете ресурсы на развитие.
-
Рост продаж и линейный масштаб — рост лидов, конверсия, сделки.
-
Партнерская поддержка — индивидуальный менеджмент, гибкий подход.
📞 Готовы к результату?
Закажите аутсорсинг отдела продаж в Воронеже у OCC Group — и получите:
-
Бесплатную консультацию
-
Прогноз по результатам
-
Запуск проекта за 3–5 дней
Оставьте заявку на сайте или позвоните +7 473 205‑90‑62 — и начните продажи без лишних затрат уже сегодня!