Фиолетовый - синий градиент

АУТСОРСИНГОВЫЙ КОЛЛ - ЦЕНТР

НА ВХОДЯЩИЕ ЗВОНКИ

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

Круглосуточный многоканальный номер для приема максимального числа входящих вызовов. Подходит для уточнения информации клиентом, оформления и обработки заявок, технической поддержки, обслуживания рекламных акций и др.​
 

  • Обслуживание 24/7

  • Омниканальность

  • Расширенные возможности переадресации на штатного сотрудника

  • Контроль заказов

  • Online отчетность

ПРИЁМ ЗАКАЗОВ

Качественная обработка входящих заказов может обеспечить лояльное отношение клиентов уже с первой минуты знакомства с вашей компанией, что в итоге значительно увеличит количество успешных продаж. Услуга подходит любому бизнесу, связанному с приемом заказов.

  • Без перерывов и выходных

  • Настраиваемый IVR

  • Готовые решения

  • Интеграция ПО Заказчика и OCC Group

  • Подтверждение заказов

АРЕНДА ОПЕРАТОРА

Вы получаете профессионального оператора с большим опытом без расходов на рабочее место, оборудование и время на подбор сотрудника. Также плюсом такой услуги является то, что оператора можно арендовать на нужный вам срок, на время проведения крупных акций или в плодотворный сезон для вашего бизнеса.
 

  • Опытные сотрудники

  • Отчеты online

  • Оплата за часы на линии

РЕЗЕРВНЫЙ КОЛЛ - ЦЕНТР

  • Обработка звонков во время "пиковой нагрузки"

  • Отсутствие технических сбоев

  • Оплата за звонки 

  • Поминутная тарификация

  • Дублирование основного контакт - центра

ОБРАБОТКА НЕГОЛОСОВЫХ КАНАЛОВ

  • Предоставляем и чат и операторов

  • Чат для сайта и мессенджеры

  • Обратные звонки

  • Социальные сети

  • Приложение для смартфона

РЕКОМЕНДУЮТ НАС

1/2

ЛИЦЕНЗИИ И СЕРТИФИКАТЫ

zakaz@occ-group.ru

8 800 505 59 81

Санкт - Петербург

пр. Космонавтов 25

+7 (812) 389 22 59

Москва

ул. Василисы Кожиной 1

+7 (495) 137 70 23

Воронеж

ул. Платонова 19

+7 (473) 205 90 62

© 2014 - 2021  Санкт - Петербург 196211, пр. Космонавтов 25, офис 7 zakaz@occ-group.ru +7 (812) 389-22-598 800 505 59 81

Аутсорсинговый колл- центр

Политика обработки персональных данных © OCC Group 2014. Все права защищены.
Услуги телемаркетинга и call центра: горячая линия, холодные звонки, номера 8 800,  в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и по всей России

Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

*Согласен на обработку персональных данных. Ваши персональные данные могут обрабатываться OCC Group (под обработкой понимаются сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение) зарегистрированному по адресу: 196211, Санкт - Петербург, пр .Космонавтов, 25, офис 7.  Согласие на обработку персональных данных может отозвано Вами в любой момент. OCC Group обязуется обеспечить конфиденциальность Ваших персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Согласие действует по момент достижения целей обработки или прекращает свое действие в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.