11 лет
Опыта
80 000
Соискателей в нашей базе
10 000
Интервью в год
1
МАССОВЫЙ НАЙМ
Организуем процесс быстрого и эффективного подбора большого количества сотрудников за короткий период
-
Разработаем стратегии найма
-
Оптимизируем объявления для привлечения максимального количества релевантных кандидатов
-
Проведем автоматизированный сбор и обработку резюме
-
Привлечем ИИ для отсева нерелевантных резюме и ранжирования кандидатов по соответствию
-
Обучим и подготовим кандидатов к работе с помощью собственных учебных материалов и LMS
-
Предоставим аналитику и отчеты о проделанной работе
2
ПРОФИЛЬНЫЙ НАЙМ
Подберем сотрудников, обладающих узкоспециализированными знаниями, навыками и квалификациями
-
Создадим план индивидуальной стратегии найма с учетом специфики профильной вакансии
-
Запустим проведение таргетированной рекламы и маркетинговых кампаний для привлечения нужных специалистов
-
Профессионально оценим резюме и проведем предварительный отсев нерелевантных кандидатов по заданным критериям
-
Проведем структурированное интервью для оценки профессиональных и личных качеств кандидата
-
Поддержим кандидатов на всех этапах процесса найма
3
ОБРАБОТКА БАЗЫ КАНДИДАТОВ
Осуществим подбор, проработав вашу базу кандидатов, оживим, проверим на актуальность и предоставим отчет
-
Экономим ваше время и ресурсы. Пусть ваши сотрудники сосредоточатся на более стратегически важных задачах
-
Используем только проверенные скрипты и методики, которые сами используем в работе
-
Увеличим охват базы так, что ни один перспективный кандидат не будет упущен
-
Снизим ваши административные расходы, связанные с управлением внутренней команды и процессами обзвона
-
Обеспечим конфиденциальность и безопасность данных
НАШИ КЛИЕНТЫ
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Найм операторов — без головной боли
Мы — профессиональное агентство по подбору персонала, специализирующееся на массовом и точечном подборе операторов контакт центра.
Берём на себя всё: от размещения до выхода человека на работу.
Хотите подбор оператора колл центра или дистанционного сотрудника — всё сделаем!
01
Поиск и скрининг кандидатов
02
Проведение интервью и тестирование
03
Проверка мотивации, опыта и стрессоустойчивости
04
Сопровождение до выхода и на испытательном сроке
ИНСТРУМЕНТЫ НАЙМА
HR Маркетинг
Анализируем рынок и кандидатов
HR
Аналитика
Оцифровка всей воронки найма
80 000 база резюме
Годами наработанная собственная база соискателей на вакансию оператора
Обзвон роботом
Коммуникация с соискателями через звонки и неголосовые каналы связи
Автоматизация
Максимальная автоматизация каждого шага подбора
ПРЕИМУЩЕСТВА
Подбор операторов колл-центра под ключ!
Ищете надёжных операторов колл-центра? Закроем вакансии быстро и с гарантией качества.
Подберём лучших кандидатов под вашу бизнес-задачу — от поддержки до продаж.
КОМАНДА
Профессиональные рекрутеры с огромным опытом в колл центрах
Наши сотрудники проходят отбор, обучение, аттестацию и постоянную проверку качества. Мы выделяем отдельные команды под каждый проект!
Индивидуальный подход и Человечность!
Каждому клиенту — персональное решение: кастомный скрипт, CRM-интеграция, база звонков под ваш сегмент, аналитика и отчётность под цели бизнеса.
Для успеха проекта нужны не только квалифицированные кадры, но еще и продвинутые разработчики, опытные сценаристы, тренеры, аналитики. Каждому сотруднику обеспечена великолепная мотивация и все инструменты для того, чтобы он умел и хотел выдать лучший результат.
СКОРОСТЬ
Быстрый найм и подбор персонала на вакантные должности оператора и закрытие вакансий в кратчайшие сроки.
Подбор специалистов для холодных звонков и клиенткого сервиса: опытные рекрутеры с навыками массового набора. Массовый найм с дополнительными требованиями по опыту, навыкам, образованию.
Гибкие условия сотрудничества: возможность аутсорсинга или найма в штат.
Обучение и адаптация: помощь в обучении новых сотрудников под специфику вашего бизнеса.
Работаем с вакансиями в Москве и регионах
ОПЫТ
Работая с 2014 года, мы сформировали ценную базу знаний реализации проектов в разных сферах бизнеса.
11 лет опыта в поиске и подборе операторов call центра!
Мы работаем в сфере аутсорсинга колл-центра, услуг телемаркетинга и отделов продаж, с фокусом на B2B, e-commerce, финансы, юриспруденцию, строительство и др., что поволяет нам знать нашего кандидата.
Поиск и подбор оператора колл центра с гарантией результата
Мы не просто отправляем вам резюме. Вы получаете отобранного, замотивированного кандидата, который вливается в команду и закрывает задачи с первого дня.
Собственная база более 80 000 кандидатов по всей России!
OCC Group стабильно входит в ТОП 15 call центров России и ТОП 3 Санкт - Петербурга.
МАССОВЫЙ НАБОР
2
Успешное собеседование
-
Составляем презентацию компании Заказчика
-
Проводим первичное собеседование
-
Проверку на предмет опыта, графика, коммуникативных навыков
-
Формируем группу готовых к обучению кандидатов
ОТЗЫВЫ И СЕРТИФИКАТЫ
Поиск и подбор операторов колл-центра: найм специалистов для холодных звонков и поддержки клиентов
OCC Group предлагает профессиональные услуги по поиску и подбору операторов колл-центра для компаний, стремящихся усилить свои команды опытными специалистами.
Мы обеспечиваем качественный набор операторов КЦ для различных задач: от холодных звонков до обработки входящих обращений. Поиск и подбор операторов колл центра, персонала на вакантные должности.
Наши услуги включают
-
Анализ требований: определение профиля идеального кандидата
-
Размещение вакансий на профильных ресурсах
-
Поиск и отбор: использование эффективных каналов для привлечения кандидатов.
-
Поиск и скрининг резюме
-
Проведение собеседований: телефонного и личного интервью, оценка коммуникативных навыков и стрессоустойчивости.
-
Рекомендации: предоставление списка подходящих кандидатов для финального выбора.
-
Первичное обучение
Кому подходит наша услуга
-
Колл-центрам и аутсорсинговым службам поддержки
-
Онлайн-школам и EdTech-проектам
-
Службам доставки и телеком-компаниям
-
E-commerce, финтеху, медицине и др.
Часто задаваемые вопросы
Как быстро можно найти оператора колл-центра?
Сроки зависят от требований к кандидату, но в среднем процесс занимает от 3 до 7 рабочих дней.
Предоставляете ли вы обучение для новых операторов?
Да, мы предлагаем услуги по обучению и адаптации новых сотрудников под специфику вашей компании.
Можно ли заказать подбор операторов для удаленной работы?
Да, мы подбираем как офисных, так и удаленных операторов в зависимости от ваших потребностей.
Какие гарантии вы предоставляете?
Мы гарантируем замену кандидата в случае, если он не прошел испытательный срок.
Закажите наши услуги
Готовы обсудить детали и начать поиск подходящих операторов для вашего колл-центра?
