Плюсы:
Начну с того, что я никогда не работала в этой сфере, училась на общепите, решила попробовать себя не по специальности. Устраивалась на работу оператором в октябре 2017 ещё в старый офис. Обучение было 3 дня, сама выбрала удобный себе график, мне подробно рассказали, когда, за что и сколько денег буду получать, а также сказали, что много различных проектов, по которым будем работать (также предложили выбор). На четвёртый день вышла в линию на несколько часов, супервайзер сидела рядом, подсказывала, отвечала на 100500 моих вопросов, ребята тоже были мега-дружелюбные, всегда оперативно приходили на помощь.За октябрь я отработала 3 неполных дня, ЗП за отработанные часы получила уже 2-3 ноября. Через две недели (16-17 числа) была небольшая премия за эти три неполных отработанных дня. Показатели у меня сначала были средние, но всё пришло с опытом. Почасовка она фиксированная, сколько отработаешь, столько и заплатят, кота в мешке не получишь, а премия зависит от нескольких показателей. К НГ я уже научилась работать над каждым из них, чтобы ЗП была не ниже той, что мне нужна, так как жила на съёмной квартире. Руководство лояльное, если нужен выходной на ДР/сессию/заболел, всегда шло на уступки, и ребята соглашались поменяться сменами, если нужно. Ещё лично для меня огромный плюс в том, что работа не с раннего утра, можно и поспать, и доехать без пробок. И после адской работы в общепите (кто знает, что это такое, тот поймёт) это место стало для меня тихой гаванью. Проводились корпоративы на праздники, дарили подарки, часто проводили розыгрыши призов, каждого сотрудника поздравляли с ДР. Так вот, работала я в этой компании до марта 2018 года, потом поступило "хорошее" предложение работать по специальности в проверенном месте, я уволилась, хотя и было жалко расставаться с коллективом. Но новой работе не срослось, где-то через месяц я вернулась обратно уже в новый офис (расширение компании), встретили радушно, не было никаких подколов. Поработала немного оператором и предложили попробовать себя в качестве менеджера по работе с клиентами, собственно, в этой должности и работаю по сегодняшний день. Появилось ещё больше новых интересных проектов, компания стабильная и стремительно развивается, количество рабочих мест увеличивается, поэтому для тех, кто настроен работать, есть карьерный рост. Конечно, есть и такие, кто уходит после 1-2 недели работы, кому-то сложно разговаривать целый день, кто-то просто видит, что работа "не его", у кого-то просто не получается, причины разные.. Могу сказать точно, ЗП выплачивается стабильно (если, конечно, день выдачи не на выходные выпадает). Коллектив молодой, удобное территориальное расположение.
Минусы:
Нет своей столовой/кухни, только обеденная зона, не всегда получается захватить место и приходится подниматься по винтовой лестнице, обедать в куполе со стеклянной крышей с видом на водохранилище. Летом в солнечный день там бывает очень жарко. Пока работала оператором, не все проекты нравились. Жесткая система штрафов за нарушение дисциплины. Нет спортзала или спорт.тренажеров, как в некоторых колл-центрах, при сидячей работе, они были бы полезны. Официальное трудоустройство после испытательного срока ( во время испыт.срока - работа по трудовому договору).