Телемаркетинг: эффективные холодные звонки для увеличения продаж

​

Телемаркетинг — это мощный инструмент прямого маркетинга в сфере продаж, позволяющий установить контакт с потенциальными клиентами и продвигать товары или услуги посредством телефонных звонков. Особенно эффективны холодные звонки, которые помогают расширить клиентскую базу и увеличить объем продаж.

​​​​

Кому подходят услуги телемаркетинга?

 

Телемаркетинг — это мощный инструмент для бизнесов, которые хотят увеличить продажи, привлечь новых клиентов или улучшить сервис. Ниже несколько типов компаний, которым особенно выгоден аутсорсинг телемаркетинга:

​

1. Стартапы и малый бизнес

​Проблема: Нет бюджета на штатный отдел продаж.

Решение:
✅ Экономия до 60% на зарплатах и налогах.
✅ Быстрый старт без найма и обучения.

Пример: IT-стартап использует телемаркетинг для продажи SaaS — +30% конверсии за 2 месяца.

​

2. Интернет-магазины и e-commerce

Проблема: Низкая конверсия из корзины в покупку.
Решение:
✅ Горячие линии для обработки заказов.
✅ Up-sell («К этому товару часто берут чехол»).
Кейс: Магазин электроники увеличил повторные продажи на 40% через телемаркетинг.

​

3. B2B-компании (опт, услуги, SaaS)

Проблема: Долгий цикл сделок, нужны лиды.
Решение:
✅ Холодные звонки по базе потенциальных клиентов.
✅ Назначение встреч для отдела продаж.
Цифра: Конверсия в сделку у B2B — 15-25% при грамотных скриптах.

​

4. Сфера услуг (медицина, образование, фитнес)

Проблема: Клиенты забывают о записи.
Решение:
✅ Напоминания о записи.
✅ Продажа абонементов/курсов.
Пример: Стоматология заполнила 50% свободных окон за месяц.

​

5. Франшизы и сети

Проблема: Нужен единый стандарт продаж.
Решение:
✅ Централизованный колл-центр для всех точек.
✅ Скрипты, одобренные головным офисом.

 

Когда телемаркетинг НЕ подойдет?

​

• Эксклюзивные товары (например, яхты) — нужен персональный подход.

• Юридические услуги — клиенты редко принимают решение по звонку.

​

Как проверить, подходит ли вам телемаркетинг?

​

Ответьте на 3 вопроса:

​

1. Есть ли у вас база клиентов/потенциальных покупателей?

2. Нужно ли ускорять продажи без найма сотрудников?

3. Готовы ли вы тестировать скрипты и анализировать результаты?

​

Если «да» на 2 из 3 — телемаркетинг вам подходит!

​​​​

Что такое телемаркетинг ?

​

Телемаркетинг – это система телефонных продаж, которая включает:​

​

• Холодные звонки (генерация лидов): обзвон потенциальных клиентов, ранее не взаимодействовавших с компанией

• Холодные продажи: предложение продуктов или услуг новым клиентам без предварительного интереса с их стороны

• Назначение встреч: организация деловых встреч между менеджерами и потенциальными клиентами.

• Сбор и актуализация данных: обновление информации о клиентах для последующих маркетинговых кампаний.

• Горячие линии: обработка входящих заявок, ранее привлеченных рассылками или рекламой

• Повторные продажи (up-sell, cross-sell)

​

Преимущества телемаркетинга:

​

1. Прямой контакт с клиентом: возможность установить личное общение и выявить потребности клиента

2. Экономия времени: быстрое привлечение новых клиентов без значительных затрат

3. Гибкость: возможность адаптировать скрипты и подходы в зависимости от реакции клиента

4. Измеримые результаты: отслеживание эффективности кампаний и корректировка стратегии при необходимости

​​​​

Как мы работаем?

​

1. Анализ вашего бизнеса и ЦА.

2. Разработка скриптов под вашу нишу.

3. Запуск звонков с ежедневной отчетностью.

4. Оптимизация на основе статистики.​

Почему выбирают нас:

​

Компания OCC Group с 2014 года предоставляет профессиональные услуги телемаркетинга на аутсорсинге для B2B и B2C-сегмента. Мы работаем по гарантированным KPI и используем проверенные скрипты, которые повышают конверсию звонков до 30-50%.

​

Почему 150+ компаний выбирают нас?

✔ Экономия до 60% – дешевле, чем свой отдел продаж.
✔ Опытные операторы – знают техники SPIN, AIDA и LAER. Наши специалисты прошли обучение и имеют опыт в проведении холодных звонков
✔ Гибкие условия – оплата за результат , минуты или часы работы.
✔ Полная отчетность и прозрачность – запись разговоров, аналитика в CRM. Предоставление отчетов о проделанной работе и достигнутых результатах.

​✔ Индивидуальный подход – разработка скриптов и стратегий, учитывающих специфику вашего бизнеса.

​✔ Современные технологии: использование CRM-систем для отслеживания и анализа результатов.

​​

Часто задаваемые вопросы:

​

Что такое холодные звонки?

Холодные звонки — это обзвон потенциальных клиентов, которые ранее не проявляли интерес к продукту или услуге.

​

Насколько эффективны холодные продажи?

При правильном подходе и использовании качественных скриптов холодные продажи могут значительно увеличить клиентскую базу и объем продаж.

​

Как измеряется эффективность телемаркетинга?

Эффективность оценивается по количеству успешных контактов, назначенных встреч и заключенных сделок.

​

Можно ли адаптировать скрипты под наш бизнес?

Да, мы разрабатываем индивидуальные скрипты, учитывая особенности вашего продукта и целевой аудитории.

​

Закажите телемаркетинг с гарантией!

​

Готовы обсудить детали и начать сотрудничество? ​​​​