OCC Group

Обслуживание социальных сетей и мессенджеров

ОПИСАНИЕ

 Нами разработан сервис, позволяющий вести общение с клиентами Вашей компании по основным неголосовым каналам связи: Viber | WhatsApp | Telegram | VK | Facebook | Instagram | E - mail  | Онлайн чат на сайт. 

Ключевым преимуществом является "омниканальность" - сохранение всей истории общения с абонентом по всем каналам. Благодаря этому, оператор максимально оперативно решает любой возникающий вопрос, либо повторяет последний заказ. И в 80% случаев, сразу понимает причину обращения абонента.

Заказчику предоставляются отчеты о продуктивности, затраченном времени на обработку и пр.

Существует возможность "автоответов" на типичные обращения. Как пример - заказ воды. Адрес, кол-во бутылей, дата и время доставки.

Банк

Обслуживание горячей линии 24/7

  • Instagram

  • WhatsApp

  • Viber

  • Telegram

  • E-mail

  • Онлайн - чат

  • Приложение

1/1

Получить расчет стоимости проекта

Мельникова Анастасия

Коммерческий директор

8 800 505 59 81

a.melnikova@occ-group.ru

TELRGRAM

КАНАЛ О ПРОДАЖАХ

zakaz@occ-group.ru

8 800 505 59 81

Санкт - Петербург

пр. Космонавтов 25

+7 (812) 389 22 59

Москва

ул. Василисы Кожиной 1

+7 (495) 137 70 23

Воронеж

ул. Платонова 19

+7 (473) 205 90 62

© 2014 - 2019 ООО "Бизнес Про"  Санкт - Петербург 196211, пр. Космонавтов 25, офис 7 info@occ-group.ru +7 (812) 389-22-598 800 505 59 81

Аутсорсинговый колл- центр

Политика обработки персональных данных © OCC Group 2014. Все права защищены.
Услуги телемаркетинга и call центра: горячая линия, холодные звонки, 
номера 8 800,  в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и по всей России

ИНН 7810624610 ОГРН 1167847429364

Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

*Согласен на обработку персональных данных. Ваши персональные данные могут обрабатываться ООО «Бизнес Про» (под обработкой понимаются сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение) зарегистрированному по адресу: 196211, Санкт - Петербург, пр .Космонавтов, 25, офис 7.  Согласие на обработку персональных данных может отозвано Вами в любой момент. ООО «Бизнес Про» обязуется обеспечить конфиденциальность Ваших персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Согласие действует по момент достижения целей обработки или прекращает свое действие в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.