Аренда оператора колл - центра

45

Операторов в Санкт - Петербурге, Воронеже и Москве готовы работать на Вашей площадке

4

Проекта разного профиля реализовал каждый наш оператор

12

проектов, для которых были арендованы наши сотрудники

250

разговоров за 8 часовую смену совершает сотрудник

Услуга "Аренда оператора колл - центра" позволяет нашим клиентам без высоких расходов и потери времени на настройку ПО, подбор персонала, контроль и аналитику, организовать собственную "горячую линию", исходящий телемаркетинг, приём заказов и пр. Мы готовы предоставить в аренду своих операторов как на нашей технике, так и на выезде в Вашем помещении. ПО и техническая поддержка входит в услугу. 

Вы будете самостоятельно планировать рабочий день оператора, а также круг его должностных обязанностей.

Данная услуга подходит для проектов с большим количеством поступающих одновременно вызовов, а также при многозадачности работы оператора. Например, когда требуется продолжительная постобработка вызова, либо есть постоянный поток on-line обращений, который нужно обрабатывать в режиме реального времени.

От нас
  1. Обученный оператор

  2. Полностью укомплектованное рабочее место

  3. Проверенные KPI

  4. Дублированные каналы связи и интернета

  5. Укомплектованный отдел обучения и контроля качества

  6. ПО и тех. поддержка

  7. Отчетность

  8. Хранение записей разговоров

От Вас
  1. Задача

  2. Исходники обучающих материалов

  3. База (при наличии)

Выгоды
  • Штатный отдел контроля качества, который будет курировать арендуемых операторов;

  • Вы сами формируете круг обязанностей оператора;

  • Опытные сотрудники;

  • Отчетность online;

  • Оплата исключительно за проведенные на линии часы;

  • Вашему проекту обучаются не только арендуемые операторы, но и резерв.

Воспользовавшись услугой «Аренда оператора», Вы получите:
  • Штат квалифицированных операторов, с возможностью круглосуточного режима работы

  • Штат запасных операторов на экстренные случаи (болезнь, форс-мажорные обстоятельства и т.п.)

  • Полностью оборудованные рабочие места для всех сотрудников, участвующих в Вашем проекте

  • Техническую поддержку Вашего проекта со стороны нашего тренингового центра и ит-специалистов

1/1
OCC Group
OCC Group отзывы
OCC Group
OCC Group
OCC Group

zakaz@occ-group.ru

8 800 505 59 81

Санкт - Петербург

пр. Космонавтов 25

+7 (812) 389 22 59

Москва

ул. Василисы Кожиной 1

+7 (495) 137 70 23

Воронеж

ул. Платонова 19

+7 (473) 205 90 62

arrow&v

© 2014 - 2020 ООО "Бизнес Про"  Санкт - Петербург 196211, пр. Космонавтов 25, офис 7 info@occ-group.ru +7 (812) 389-22-598 800 505 59 81

Аутсорсинговый колл- центр

Политика обработки персональных данных © OCC Group 2014. Все права защищены.
Услуги телемаркетинга и call центра: горячая линия, холодные звонки, номера 8 800,  в Москве, Санкт-Петербурге, Воронеже и по всей России

ИНН 7810624610 ОГРН 1167847429364

Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Для получения подробной информации о стоимости услуг, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам отдела продаж.

*Согласен на обработку персональных данных. Ваши персональные данные могут обрабатываться ООО «Бизнес Про» (под обработкой понимаются сбор, систематизация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, уничтожение) зарегистрированному по адресу: 196211, Санкт - Петербург, пр .Космонавтов, 25, офис 7.  Согласие на обработку персональных данных может отозвано Вами в любой момент. ООО «Бизнес Про» обязуется обеспечить конфиденциальность Ваших персональных данных за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Согласие действует по момент достижения целей обработки или прекращает свое действие в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством РФ.