ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ КОЛЛ ЦЕНТРА
2014
запуск компани
1 000 000
минут в месяц
ТОП 10
колл центров РФ
1
ГОТОВЫЕ КОМПЛЕКТЫ
Организуем процесс быстрого и эффективного подбора большого количества сотрудников за короткий период
-
Разработаем стратегии найма
-
Оптимизируем объявления для привлечения максимального количества релевантных кандидатов
-
Проведем автоматизированный сбор и обработку резюме
-
Привлечем ИИ для отсева нерелевантных резюме и ранжирования кандидатов по соответствию
-
Обучим и подготовим кандидатов к работе с помощью собственных учебных материалов и LMS
-
Предоставим аналитику и отчеты о проделанной работе
2
ПО, АТС, CRM
Подберем сотрудников, обладающих узкоспециализированными знаниями, навыками и квалификациями
-
Создадим план индивидуальной стратегии найма с учетом специфики профильной вакансии
-
Запустим проведение таргетированной рекламы и маркетинговых кампаний для привлечения нужных специалистов
-
Профессионально оценим резюме и проведем предварительный отсев нерелевантных кандидатов по заданным критериям
-
Проведем структурированное интервью для оценки профессиональных и личных качеств кандидата
-
Поддержим кандидатов на всех этапах процесса найма
3
СЕРВЕРЫ И ИНФРАСТРУКТУРА
Осуществим подбор, проработав вашу базу кандидатов, оживим, проверим на актуальность и предоставим отчет
-
Экономим ваше время и ресурсы. Пусть ваши сотрудники сосредоточатся на более стратегически важных задачах
-
Используем только проверенные скрипты и методики, которые сами используем в работе
-
Увеличим охват базы так, что ни один перспективный кандидат не будет упущен
-
Снизим ваши административные расходы, связанные с управлением внутренней команды и процессами обзвона
-
Обеспечим конфиденциальность и безопасность данных
НАШИ КЛИЕНТЫ
КАК МЫ РАБОТАЕМ
Найм операторов — без головной боли
Мы — профессиональное агентство по подбору персонала, специализирующееся на массовом и точечном подборе операторов контакт центра.
Берём на себя всё: от размещения до выхода человека на работу.
Хотите подбор оператора колл центра или дистанционного сотрудника — всё сделаем!
01
Поиск и скрининг кандидатов
02
Проведение интервью и тестирование
03
Проверка мотивации, опыта и стрессоустойчивости
04
Сопровождение до выхода и на испытательном сроке
ИНСТРУМЕНТЫ НАЙМА
HR Маркетинг
Анализируем рынок и кандидатов
HR
Аналитика
Оцифровка всей воронки найма
80 000 база резюме
Годами наработанная собственная база соискателей на вакансию оператора
Обзвон роботом
Коммуникация с соискателями через звонки и неголосовые каналы связи
Автоматизация
Максимальная автоматизация каждого шага подбора
ОТЗЫВЫ И СЕРТИФИКАТЫ
ГОТОВЫЕ РЕШЕНИЯ
2
НАСТРОЙКА АТС
-
Составляем презентацию компании Заказчика
-
Проводим первичное собеседование
-
Проверку на предмет опыта, графика, коммуникативных навыков
-
Формируем группу готовых к обучению кандидатов
ПРЕИМУЩЕСТВА
При выборе аутсорсингового колл - центра важно учитывать:
-
Цену за лид или звонок
-
Качество операторов
-
Скорость запуска
-
Опыт в вашей нише
с 2014 года мы гарантируем лучшие результаты на рынке России!
Мы берём на себя всё: от разработки скрипта до формирования базы, технических настроек и обучения операторов. Вы — получаете результат без дополнительных затрат
КОМАНДА
Профессиональные операторы
Наши сотрудники проходят отбор, обучение, аттестацию и постоянную проверку качества. Мы выделяем отдельные команды под каждый проект.
Индивидуальный подход
Каждому клиенту — персональное решение: кастомный скрипт, CRM-интеграция, база звонков под ваш сегмент, аналитика и отчётность под цели бизнеса.
Человечность
Для успеха проекта нужны не только квалифицированные операторы, но еще и продвинутые разработчики, опытные сценаристы, тренеры, аналитики. Каждому сотруднику обеспечена великолепная мотивация и все инструменты для того, чтобы он умел и хотел выдать лучший результат.
СТАБИЛЬНОСТЬ
OCC Group - лидирующий агент по работе с банковским сектором
Мы неоднократно с успехом проходили внешние аудиторские проверки.
В компании используются сертифицированые меры безопасности для хранения персональных данных.
Работа 24/7 и омниканальность
Операторы OCC Group работают без выходных и перерывов — по телефону, в чатах, мессенджерах, соцсетях и email.
Прозрачная система оплаты
Фиксированная цена за минуту, за звонок или за лид — без скрытых платежей. Вы заранее знаете, сколько платите и за что.
ОПЫТ
Работая с 2014 года, мы сформировали ценную базу знаний реализации проектов в разных сферах бизнеса.
Мы более 10 лет работаем в сфере аутсорсинга колл-центра, услуг телемаркетинга и отделов продаж, с фокусом на B2B, e-commerce, финансы, юриспруденцию, строительство и др.
Контакт - центр успешно продает банковские продукты, привлекает клиентов для телекоммуникационных компаний, обрабатывает входящие обращения клиентов медицинских центров и интернет-магазинов, выступает как техподдержка 1 го уровня, консультирует, актуализирует базы клиентов и многое другое.
Ни один из наших клиентов не превышает 15% выручки компании
OCC Group стабильно входит в ТОП 15 call центров России и ТОП 3 Санкт - Петербурга.
Оборудование для колл-центра под ключ
Ищете надёжное и современное оборудование для колл-центра? Мы поставляем, настраиваем и обслуживаем профессиональное оборудование для входящих и исходящих контакт-центров любого масштаба — от малого офиса до распределённой сети операторов.
Что входит в поставку:
-
IP-телефоны и гарнитуры: HD-качество звука, шумоподавление, поддержка SIP-протокола.
-
Серверы и VoIP-шлюзы: Поддержка высокой нагрузки, отказоустойчивость.
-
Call-центр софт: Интеграция с CRM, автоматизация звонков, запись и аналитика.
-
Станции операторов: Эргономичная мебель, системы распределения звонков (ACD).
-
Инфраструктура под ключ: Настройка локальной сети, облачные решения, обеспечение резервирования.
Наши преимущества:
-
✅ Поставка и монтаж под ключ — от подбора до запуска за 5–10 рабочих дней
-
✅ Гарантия и техническая поддержка 24/7
-
✅ Совместимость с Asterisk, FreePBX, 3CX, Bitrix24 и другими платформами
-
✅ Решения для удалённых операторов и гибридных команд
-
✅ Лизинг и рассрочка оборудования для B2B
Почему выбирают нас?
Мы работаем с сертифицированными поставщиками из ЕС, Китая и СНГ, подбираем оборудование с учётом задач бизнеса, нагрузки и бюджета. Наши решения масштабируемы и легко интегрируются в существующую IT-инфраструктуру.
Часто ищут:
-
Профессиональное оборудование для call-центра
-
SIP-телефоны и гарнитуры для операторов
-
Облачная АТС с поставкой оборудования
-
Решения для удалённых колл-центров
-
IP-телефония и CRM-интеграции
Получите бесплатную консультацию
Оставьте заявку, и мы подберём оборудование, которое решит ваши задачи и позволит масштабировать ваш бизнес без лишних затрат.
[Форма заявки / Кнопка "Оставить заявку"]