КОЛЛ - ЦЕНТР С ГАРАНТИЕЙ

11 лет
опыта

1 000 000
минут в месяц

ТОП 3
колл центров СПб

4 ПРИЧИНЫ ДОВЕРЯТЬ
КОЛЛ - ЦЕНТРУ
OCC GROUP

При выборе аутсорсингового колл - центра важно учитывать:

Цену за лид или звонок
Качество операторов
Скорость запуска
Опыт в вашей нише

с 2014 года мы гарантируем лучшие результаты на рынке России!

Мы берём на себя всё: от разработки скрипта до формирования базы, технических настроек и обучения операторов. Вы — получаете результат без дополнительных затрат

КОМАНДА

Профессиональные операторы

Наши сотрудники проходят отбор, обучение, аттестацию и постоянную проверку качества. Мы выделяем отдельные команды под каждый проект.

Индивидуальный подход

Каждому клиенту — персональное решение: кастомный скрипт, CRM-интеграция, база звонков под ваш сегмент, аналитика и отчётность под цели бизнеса.

Человечность

Для успеха проекта нужны не только квалифицированные операторы, но еще и продвинутые разработчики, опытные сценаристы, тренеры, аналитики. Каждому сотруднику обеспечена великолепная мотивация и все инструменты для того, чтобы он умел и хотел выдать лучший результат.

СТАБИЛЬНОСТЬ

OCC Group - лидирующий агент по работе с банковским сектором

Мы неоднократно с успехом проходили внешние аудиторские проверки.

В компании используются сертифицированые меры безопасности для хранения персональных данных.

Работа 24/7 и омниканальность

Операторы OCC Group работают без выходных и перерывов — по телефону, в чатах, мессенджерах, соцсетях и email.

Прозрачная система оплаты

Фиксированная цена за минуту, за звонок или за лид — без скрытых платежей. Вы заранее знаете, сколько платите и за что.

ОПЫТ

Работая с 2014 года, мы сформировали ценную базу знаний реализации проектов в разных сферах бизнеса.

Мы более 10 лет работаем в сфере аутсорсинга колл-центра, услуг телемаркетинга и отделов продаж, с фокусом на B2B, e-commerce, финансы, юриспруденцию, строительство и др.

Контакт - центр успешно продает банковские продукты, привлекает клиентов для телекоммуникационных компаний, обрабатывает входящие обращения клиентов медицинских центров и интернет-магазинов, выступает как техподдержка 1 го уровня, консультирует, актуализирует базы клиентов и многое другое.

Ни один из наших клиентов не превышает 15% выручки компании

OCC Group стабильно входит в ТОП 15 call центров России и ТОП 3 Санкт - Петербурга.