Collect Center

Агентство по сбору платежей

Работа с дебиторской задолженностью штука не из приятных. Клиенты зачастую задерживают расчеты, забывают об обязательствах. Мы предлагаем вам эффективный и простой в исполнении способ этого избежать.

Для кого

  • Компаниям с большим портфелем дебиторской задолженности, которые не хотят потерять лояльных клиентов;

  • Банк;

  • МФО;

  • Коллекторские агентства

  • Компании, предоставляющие рассрочку на приобретение товаров и тест - драйвы

Процесс обработки

  1. Актуализация контактных данных происходит через инструменты Skiptracing;

  2. Обращение на мобильные, городские телефоны должников;

  3. Уведомление руководства компании;

  4. Автоинформирование (рассылка смс-сообщений, почтовых уведомлений, e-mail сообщений, сообщений в мессенджерах и социальных сетях);

  5. Общение через прочие интернет - порталы;

  6. Мы осуществляем выезды по месту нахождения должника, с уведомлением о задолженности (по запросу Заказчика).

Специалисты нашей компании обладают огромным опытом досудебной стадии взыскания проблемных активов физических лиц и дебиторской задолженности. Компания оказывает полный спектр услуг в сфере взыскания просроченной задолженности для банков, МФО, ЖКХ, корпоративного сектора.

Мы используем различные инструменты взыскания, которые в совокупности дают максимальную эффективность. 

Наши профессионалы готовы в самые оперативные сроки обработать дебиторскую задолженность Вашей компании.

 

Услуги

  • Взыскание задолженности для банков и МФО;

  • Возврат долгов физических и юридических лиц;

  • Обработка дебиторской задолженности;

  • Покупка задолженности физических и юридических лиц;

  • Обеспечение безопасности бизнеса.

 

Мы предлагаем

  • Поиск новых контактных данных должника;

  • Обработка Вашего портфеля силами контакт-центра;

  • Почтовые и смс рассылки, автоинформирование, общение с 3-ми лицами, осуществление выездов в адрес.

Автоматический обзвон базы должников

Существует несколько десятков способов быстрого оповещения базы должников, но именно обзвон является наиболее эффективным с целью получение последующих оплат.

Основываясь на нашем опыте, утверждаем, что своевременное напоминание о платеже увеличивает вероятность его своевременного закрытия на 15% после первого звонка и на 20 - 25% после полноценной обработки.

Колл-центр OCC Group оказывает услуги в оперативном информировании ваших клиентов будь они физическими или юридическими лицами. С большой долей уверенности можем сказать, что данный способ самый продуктивный с точки зрения "цена - качество".

Наш специалист связывается с должником, выясняет причина неоплаты, помогает найти решение, сообщает о других способах платежа. Количество попыток дозвона ограничено 300 в месяц.

Преимущества заказа автоматического обзвона в OCC Group

  • 8 000 контактов в день - скорость обработки Вашей базы.

  • Продуктивность и оперативность старта - уже в этот же день.

  • Актуализация контактных данных клиента.

 

Стоимость

Вариант 1: от 6% с полученных выплат;

Вариант 2: от 3 руб./мин. разговора.